Přejít k obsahu
    Chat online
    nápověda
    minimalizovat
    otevřít
    Přepis konverzace byl odeslaný.
    Chat je offline.
    Chyba při odeslání přepisu konverzace.

    Jak na to ...

    Vkládání dotazů
    Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

    Odhlášení
    Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

    Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

    Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

    Zavřít nápovědu

    Záplava jarních novinek v našem online bankovnictví

    25.03.2019

    V březnu jsme naše internetové bankovnictví i smartbanking naučili několik nových funkcí. Podívejte se na ty nejzajímavější.

    Šikovné novinky v internetovém bankovnictví

    • Vygenerováním QR kódu si usnadníte posílání peněz mezi přáteli
    • U trvalých plateb nově změníte i datum příští platby
    • Trvalou platbu nově vytvoříte z jednorázové i trvalé platby na pár kliknutí přes Pohyby
    • Při převodu mezi vlastními účty si můžete připsat nově také poznámku
    • S předvyplněným e-mailem a tel. číslem si zjednodušíte zasílání potvrzení o platbě
    • Nově si děti od 8 let v internetovém bankovnictví můžou zobrazit PIN ke své kartě – v takovém případě doporučujeme jim rovnou vysvětlit i pravidla bezpečnosti u karet
    • Nově se prokliknete do portálu eLeasingu, stejně snadno jako třeba do Zóny pojišťovny

    Na co se můžete těšit v mobilním bankovnictví

    V nové verzi smartbankingu přibyl odkaz na Zónu pojišťovny, do které se tak prokliknete bez nutnosti dalšího přihlašování. V ní najdete přehled svých pojistek, kontaktní údaje na pojišťovací specialisty a rovnou si sjednáte třeba i povinné ručení. A ve smartbankingu se koncem dubna objeví i multibanking – služba, se kterou můžete mít pohromadě i účty z jiných bank, pokud to umožňují.